Praticidade. Esse é o principal motivo que elevou as vendas online em muitas indústrias, como a de tecnologia, literatura, eletrodomésticos e vestuário, na última década. É fácil de procurar opções e comparar preços, rápido de pagar, e a entrega alcança prazos razoáveis. Mas um setor sempre enfrentou resistência à adesão do e-commerce: o de comodities.